Обращения граждан

Аналитический обзор о работе Администрации муниципального образования Капыревщинского сельского поселения Ярцевского района Смоленской области с обращениями граждан за 2020 год.
 
В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Администрацией муниципального образования Капыревщинского сельского поселения Ярцевского района Смоленской области проанализирована работа с обращениями граждан, поступившими в Администрацию муниципального образования Капыревщинского сельского поселения Ярцевского района Смоленской области, за  2020 год .
В 2020 году в Администрацию муниципального образования Капыревщинского сельского поселения Ярцевского района Смоленской области общее количество поступившей корреспонденции составило 361, из них 37обращений граждан, в том числе 3 из вышестоящих органов власти и 34 по полномочиям муниципального образования Капыревщинского сельского поселения  Ярцевского района Смоленской области.
За отчетный период жители муниципального образования Капыревщинского сельского поселения Ярцевского района Смоленской области обращались в Администрацию для оказания следующих видов муниципальных услуг:
- заключение договоров социального найма – 2;
- предоставление  справок, выписок, иных документов)»– 471;
- заключение  договоров о бесплатной передаче в собственность граждан жилых помещений – 2;
- присвоение, подтверждение почтового адреса – 22;
-  выдача решений о переводе  нежилого помещения в жилое -1;
- первичный воинский учет граждан, проживающих либо пребывающих на территориях, на которых отсутствуют структурные подразделения военных комиссариатов-7.
Проблемы и вопросы, с которыми жители поселения обращались в Администрацию муниципального образования Капыревщинского сельского поселения Ярцевского района Смоленской области в 2020 году:
вопросы жилищно-коммунального хозяйства:
- обрезка деревьев – 3;
- отсутствие уличного освещения – 3;
- благоустройство территории –3;
- ремонт (очистка) дорог – 2;
- уборка мусора –1;
- оплата капитального ремонта, услуги ЖКХ – 5;
- жалобы на бродячих собак –1;
- обследование жилого помещения –1;
- обеспечение жильем -4;
а также:
- розыск умерших родственников, благоустройство памятников -3;
- разное –11.
Из Аппарата Администрации Смоленской области поступило 2обращения из них по вопросам:
- обеспечение жильем детей-сирот  и детей оставшихся без попечения родителей, постановка на очередь в улучшении жилищных условий –2 :
- жилищно-коммунального хозяйства – 1;
На все обращения граждан даны ответы в установленный законом срок, копии ответов заявителям направлены в Управление по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области.
Количество обращений, рассмотренных  комиссионно, с выездом на место – 2.
Работа с устными обращениями граждан
По всем устным обращениям гражданам даны необходимые разъяснения и поручения исполнителям.
Контроль исполнения поручений по обращениям граждан
По анализу исполнения обращений в 2020 году исполнительская дисциплина в работе с обращениями граждан находится на высоком уровне – отсутствуют обращения граждан, исполненные с нарушением сроков.  Такой результат обусловлен оперативным контролем сроков исполнения поручений, укрепления организационных принципов, повышения персональной ответственности исполнителей и активного участия руководителя в контроле результатов.

Уважаемые посетители портала!

ВЫ можете задать любой интересующий ВАС вопрос и получить на него ответ в пределах компетенции Администрации поселения. Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса, а также в целях подготовки более четкого и ясного ответа, просим Вас изложить суть вопроса максимально ясно и подробно, с указанием всей необходимой дополнительной информации.
Подготовленные ответы направляются в адрес задававшего вопрос.
 

График приема граждан
Котов Александр Александрович Каждый понедельник с 15:00 до 17:00. Кабинет № 1
       

Основные разделы

Услуги и сервисы

© Администрация Капыревщинского сельского поселения Ярцевского района Смоленской области, 2012-2022 - официальный сайт

Рейтинг@Mail.ru

(48143) 9-13-29 тел./факс.: 8 (48143) 9–11–65
E–mail: adm.kapyrevshina@yandex.ru
Почтовый адрес: 215820, Смоленская область, Ярцевский район, д. Капыревщина, ул. Советская 16

Электронные услуги

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!